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Política de Privacidad

Última actualización: 25 de febrero de 2021

¿Cómo recopilamos sus datos?

Sus datos personales son activos valiosos que deben ser preservados. Por eso necesita saber exactamente cómo pueden ser utilizados. Fue precisamente para esto que creamos esta Política de Privacidad.

Recopilamos Datos cuando accede a nuestro sitio web, realiza búsquedas, programa una conversación, participa en promociones, eventos en línea, completa formularios, como en el caso de enviar comentarios, solicitar servicios o participar en las listas de envío de correo electrónico.

También recopilamos sus Datos cuando accede a nuestro sitio web desde su computadora, teléfono móvil, smart TV y/o otro dispositivo de acceso. Los datos recopilados a partir de su acceso incluyen: su ubicación aproximada (latitud y longitud); su dirección IP; información de su dispositivo de acceso (como identificador de dispositivo, identificador de publicidad, nombre y tipo de sistema operativo); información de su conexión a internet; tipo de su navegador y las páginas y contenidos que accede.

Utilizando cookies

Las cookies se utilizan para observar hábitos de visita. Nos permiten recordar sus preferencias, entregar anuncios y analizar audiencias. Conozca nuestra Política de Cookies para saber cómo las utilizamos y cómo puede cambiar o bloquear su uso.

¿Puedo solicitar o eliminar mis datos?

En cualquier momento puede solicitar sus Datos. Tiene derecho a recibirlos en un formato simplificado.

También puede solicitar la eliminación de sus Datos. En un plazo de 180 días los eliminaremos definitivamente. Después de la eliminación, Optidata solo podrá mantener sus Datos:

  • Por el plazo necesario para fines de procesos judiciales, administrativos y arbitrales.
  • Para cumplimiento de obligación legal y/o regulatoria.
  • Para el ejercicio regular de derechos, como, por ejemplo, hacer valer los derechos de Optidata basados en el contrato de servicios y/o Términos de Uso aplicables o en formato anonimizado.

¿Cómo utilizamos sus datos?

Comunicarnos con usted

Recopilamos sus Datos para mejorar nuestros productos y servicios, responder cuando se pone en contacto y para mantenerlo informado sobre asuntos relevantes:

  • Responder cuando se pone en contacto, conforme a la relación establecida con usted.
  • Realizar encuestas e investigaciones con el fin de probar, resolver problemas, mejorar o evaluar nuestros productos y servicios;
  • Comunicar sobre eventos, anuncios, a su cuenta de correo electrónico, por mensaje de texto, aplicación de mensajería y llamada telefónica (incluyendo telemarketing);
  • Informar sobre cambios en nuestros términos, servicios o políticas (incluyendo esta Política);
  • Ofrecer nuevos productos y servicios a usted, a través de su cuenta de correo electrónico, por mensaje de texto, aplicación de mensajería y llamada telefónica (incluyendo telemarketing).

Personalizar su experiencia

Sus Datos nos ayudan a crear una experiencia más personalizada, seleccionando contenidos y publicidades de acuerdo con sus intereses:

  • Seleccionar y personalizar anuncios para usted, dentro o fuera de nuestro Sitio;
  • Personalizar los contenidos y la publicidad que mostramos en nuestro Sitio;
  • Hacer inferencias sobre contenidos y temas que puedan ser de su interés;
  • Identificar y recomendar contenidos, productos y servicios de Optidata que puedan ser de su interés.

Cumplir nuestras obligaciones legales y regulatorias

Sus Datos pueden ser necesarios para que podamos cumplir determinaciones y medidas legales y regulatorias, sean judiciales y administrativas:

  • Cumplir determinaciones legales, judiciales y administrativas y oficios de autoridades competentes;
  • Tomar o provocar medidas legales, judiciales y administrativas para defender nuestros derechos, inclusive en cualquier proceso judicial o administrativo.

¿Con quién compartimos sus datos?

Podemos compartir sus Datos con terceros, que siguen nuestros estándares de seguridad y confidencialidad.

Terceros

Sus Datos pueden ser compartidos con las categorías de terceros (abajo) siempre de acuerdo con esta Política, la legislación aplicable, para los fines establecidos abajo.

Plataformas de automatización de marketing

Para almacenar sus Datos y automatizar el proceso de envío de email marketing, SMS y telemarketing. En estas circunstancias, sus Datos serán almacenados y procesados en plataformas de terceros, que pueden estar ubicadas en Brasil o en el exterior.

Proveedores de Servicios de Marketing

Para ofrecer anuncio relevante a su perfil, email marketing, telemarketing, SMS, redes sociales, contamos con servicios de terceros.

Autoridades Gubernamentales

Para: (I) cumplir determinaciones legales, judiciales y administrativas y también cumplir oficios de autoridades competentes y (II) tomar o provocar medidas legales, judiciales y administrativas para defender nuestros derechos previstos en esta Política, inclusive en cualquier proceso judicial o administrativo. (III) Por Autoridades Gubernamentales se entienden autoridades policiales, entidades públicas y/o otras organizaciones gubernamentales.

Socios de Negocios

Para (I) mejorar nuestros productos y servicios; (II) ampliar nuestros negocios; (III) desarrollar nuevos negocios.

¿Por qué se recopilan y procesan estos datos?

Google Ads:

Google Ads es una herramienta de publicidad en línea que muestra anuncios en forma de enlaces patrocinados tan pronto como una persona realiza una búsqueda, basando sus resultados en las palabras clave utilizadas en el momento de la búsqueda. La política de privacidad de Google Ads puede ser accedida en https://policies.google.com/privacy.

Facebook Ads:

Facebook Ads es el sistema de medios pagos de Facebook que proporciona varios formatos de anuncios. Con él creamos campañas y estrategias de divulgación de Optidata en Facebook e Instagram. La política de privacidad de Facebook Ads puede ser accedida en https://www.facebook.com/privacy/policy.

RD Station:

RD Station Marketing es una herramienta para automatización de Marketing Digital. La utilizamos para reunir los principales recursos para nuestra estrategia de marketing, como para el envío de newsletter, almacenamiento de landing pages y de contactos de correo electrónico, en el cual se registró en nuestro newsletter o páginas de servicios. La política de privacidad de RD Station puede ser accedida en https://legal.rdstation.com/pt/privacy-policy/.

¿Por cuánto tiempo guardamos estos datos?

Optidata solo guardará sus datos por el tiempo necesario para el cumplimiento de las finalidades para las cuales fueron recopilados, inclusive para fines de cumplimiento de obligaciones legales, contractuales, rendición de cuentas o eventual solicitud de autoridades competentes. En caso de suscripción a newsletters, mantendremos su contacto mientras usted opte por continuar recibiendo nuestros contenidos.

¿Cómo protegemos sus datos?

Además de tratar los Datos de acuerdo con esta Política, también recopilamos y procesamos sus datos de forma anónima, para que no sea identificado personalmente.

Adoptamos prácticas alineadas con los estándares técnicos y regulatorios del mercado para seguridad y privacidad de Datos, con acciones integrales en tecnología y en los procesos organizacionales.

Nuestras medidas para preservar sus Datos contra acceso, uso, modificación, divulgación o destrucción no autorizados incluyen la protección física y lógica de los activos, comunicaciones encriptadas, gestión sobre los accesos, adhesión al desarrollo seguro de software y políticas internas de cumplimiento.

Todos estos controles son continuamente revisados para monitorear y reaccionar al contexto de amenazas en Internet. Aún así, no es posible garantizar que nuestros Servicios sean completamente inviolables. Pero quédese tranquilo: contamos con equipos preparados para detectar y responder prontamente, en caso de cualquier evento o incidente que comprometa la seguridad de sus Datos o de nuestros Servicios.

Cómo ponerse en contacto

La Ley General de Protección de Datos (LGPD) establece reglas sobre cómo los datos personales (de persona física) deben ser tratados en medios físicos o digitales. El objetivo de esta ley es proteger sus derechos de libertad y privacidad.

Nosotros de Optidata, contamos con profesional especializado para asegurar la privacidad y seguridad de datos de todos los clientes y usuarios que acceden al sitio web. Y también proporcionamos servicios para que su empresa esté de acuerdo con la Ley General de Protección de Datos (LGPD).

Si tiene cualquier duda o cuestionamiento sobre nuestras Políticas o sobre el tratamiento de sus Datos, póngase en contacto a través de nuestro teléfono +55 49 3199-4242 o profesional DPO responsable.

Responsable DPO: Flaviano Esteban

Email: [email protected]

Cambios en la política

Siempre estamos mejorando nuestra Política de Privacidad y nuestra Política de Cookies y los cambios se reflejarán en estas páginas. Entonces, antes de usar uno de nuestros Servicios, eche un vistazo a ellas. Siempre será notificado sobre cualquier cambio, sea a través de aviso en nuestro Sitio, por envío de correo electrónico, SMS o a través de otros medios.

Cuando publiquemos cambios, actualizaremos la fecha en que el último cambio fue publicado (25 de febrero de 2021).

Recuerde: al continuar accediendo a los Servicios después de que tales cambios entren en vigor, estará de acuerdo en estar vinculado a la nueva versión de la Política.

Política de Cookies

La privacidad es un asunto serio y estamos comprometidos en garantizar y preservar la suya.

Utilizando cookies

Las cookies se utilizan para observar hábitos de visita. Nos permiten recordar sus preferencias, entregar anuncios y analizar audiencias.

¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto enviados y almacenados en su computadora. Estos pequeños archivos sirven para reconocer, rastrear y almacenar su navegación como usuario en Internet.

¿Por qué utilizamos cookies?

El uso de cookies para rastrear y almacenar información hace posible ofrecer un servicio más personalizado, de acuerdo con las características e intereses de los usuarios, haciendo posible, inclusive, ofrecer contenido y publicidad específicos para cada persona, beneficiando la experiencia del usuario.

En general, las cookies son utilizadas para:

  • Proporcionar servicios diferenciados, recordando quién es usted y cuáles son sus hábitos de navegación;
  • Calcular la dimensión de la audiencia;
  • Medir ciertos patrones de navegación, mapeando qué áreas visitó y sus hábitos de visita como un todo. Utilizamos esta información para verificar la rutina de navegación de nuestros usuarios, y así ofrecer contenido y/o servicios cada vez más personalizados;
  • Facilitar y agilizar el llenado de formularios. La información contenida en las cookies de cada usuario puede ser utilizada para llenar previamente los formularios de recopilación de datos existentes.

Categorías de cookies

Estrictamente necesarias

Necesarias para el funcionamiento del sitio web. Le permiten navegar en nuestros sitios y usar las características (por ejemplo, cookies de seguridad para autenticar usuarios, evitar el uso fraudulento de credenciales de inicio de sesión y proteger los datos del usuario de terceros no autorizados).

Rendimiento

Estas cookies normalmente recopilan información de forma anónima y permiten determinar información, como el número de visitantes de una página, cómo llegaron los visitantes al sitio y las páginas accedidas.

Funcionalidad

Las cookies de esta categoría permiten que Optidata recuerde información sobre el comportamiento y preferencias del usuario, como, por ejemplo, el idioma elegido. La pérdida de información almacenada en una cookie de preferencia puede hacer que la experiencia en el sitio web sea menos funcional, pero no impide que funcione.

Publicidad y direccionamiento

Optidata utiliza algunas cookies con fines publicitarios. Esto se hace para entregar anuncios y hacer campañas publicitarias de acuerdo con un público determinado. A través de estas es posible entregar anuncios de acuerdo con su perfil de consumo en el sitio.

Uso de cookies de terceros

Los proveedores de servicios de tecnología podrán utilizar sus propias cookies en los Sitios, con nuestra autorización, para prestación de servicios. Tales cookies recopilarán sus Datos en nuestras propiedades para las finalidades previstas en nuestra Política de Privacidad.

Cómo cambiar o bloquear cookies

La mayoría de los navegadores está configurada para aceptar automáticamente las cookies. Sin embargo, puede cambiar la configuración para bloquear cookies o alertarlo cuando una cookie esté siendo enviada a su dispositivo. Existen varias formas de gestionar cookies, siendo posible crear un bloqueo general para cookies, bloquear cookies de un sitio específico e incluso bloquear cookies de terceros en relación a un sitio. Bloquear todas las cookies afectará el funcionamiento de su experiencia, ya que no será posible identificar sus preferencias y recomendar contenido y publicidad relevantes.

Consulte las instrucciones de su navegador para saber más sobre cómo ajustar o cambiar su configuración, recordando que la configuración deseada debe ser replicada en todos los dispositivos utilizados para acceder a los Sitios (como computadoras, smartphones, tablets). Si desea, consulte los enlaces abajo para cambiar la configuración de cookies en los principales navegadores:

¿Puedo revocar mi consentimiento?

Si no ha cambiado la configuración de su navegador, consiente el uso de cookies al acceder a nuestros Sitios. Almacenaremos una cookie en su computadora o dispositivo para recordarlo en su próxima visita. Nuestras cookies tienen una fecha de validez, pero se redefine cada vez que visita nuestro sitio web. Si desea revocar su consentimiento en cualquier momento, debe cambiar la configuración de su navegador.

Cambios en la política

Siempre estamos mejorando nuestra Política de Privacidad y nuestra Política de Cookies y los cambios se reflejarán en estas páginas. Entonces, antes de usar uno de nuestros Servicios, eche un vistazo a ellas. Siempre será notificado sobre cualquier cambio, sea a través de aviso en nuestro Sitio, por envío de correo electrónico, SMS o a través de otros medios.

Cuando publiquemos cambios, actualizaremos la fecha en que el último cambio fue publicado (25 de febrero de 2021).

Recuerde: al continuar accediendo a los Servicios después de que tales cambios entren en vigor, estará de acuerdo en estar vinculado a la nueva versión de la Política.